🪟Microsoft Copilot & Copilot Studio — Gizli Belgeler İçin Standart Platform
Komtaş'ta hukuk departmanı gibi gizli ve kısıtlı veri sınıfındaki belgeleri işlemek için standart AI platformu Microsoft 365 Copilot'tur. Tüm işlemler şirketin Microsoft 365 kiracısı içinde kalır; hiçbir veri dış sistemlere gitmez. Hukuk ekibine özel ajanlar Copilot Studio üzerinden geliştirilmiştir.
Tüm LLM işlemleri şirketin Azure kiracısında; dış sistemlere sıfır veri çıkışı
Microsoft Purview DLP politikaları Copilot'a otomatik uygulanır; gizli etiketli belgeler korunur
eDiscovery, denetim günlükleri ve uyumluluk araçları Copilot aktivitelerini tam kapsar
18.1 Microsoft 365 Copilot — Uygulama Bazlı Özellikler
- Doküman taslağı oluşturma (kısa brief'ten tam rapor)
- Seçili metin yeniden yazma, ton ve uzunluk ayarı
- Birden fazla kaynaktan özetleme ve sentez
- Hukuki şablonlara uygun madde ve paragraf önerisi
- Sözleşme farklılıklarını yan yana karşılaştırma
- Doğal dil ile veri analizi ve sorgu
- Otomatik formül oluşturma ve hata düzeltme
- Tablolardan otomatik grafik üretimi
- Veri temizleme ve dönüştürme önerileri
- Pivot tablo ve dilimleyici oluşturma
- E-posta taslağı: konu ve alıcıya göre ton ayarı
- Uzun e-posta zincirlerini tek tıkla özetleme
- Önerilen yanıt ve aksiyon maddeleri
- Toplantı davetleri için gündem hazırlama
- Posta kutusundaki ilgili e-postaları akıllı gruplama
- Toplantı transkripti ve özet (katılmadığınız toplantılar dahil)
- Aksiyon maddeleri ve sorumlular otomatik çıkarımı
- Toplantı sırasında canlı soru sorma
- Kanal mesajlarını özetleme (yoğun kanalları hızla tarama)
- Toplantı sonrası takip e-postası taslağı
- Word dokümanından otomatik sunum oluşturma
- Mevcut sunuma yeni slayt ekleme talimatla
- Görsel/grafik önerisi ve yerleşim düzenlemesi
- Konuşmacı notları otomatik üretimi
- Kurumsal tema ve şablon uyumu
- SharePoint, OneDrive, e-posta, toplantılar genelinde arama
- "Geçen haftaki müşteri toplantılarını özetle" tarzı sorgular
- Kişi ve proje bazlı aktivite özeti
- Farklı kaynaklardan çapraz referans ve sentez
- Web araması + şirket içi bilgiler birlikte
18.2 Copilot Studio — Kurumsal AI Ajan Geliştirme
Copilot Studio (eski adıyla Power Virtual Agents), no-code/low-code ajan geliştirme platformudur. Microsoft 365 ekosistemiyle derin entegrasyonu sayesinde şirket içi veri kaynaklarına doğrudan bağlanan özel AI ajanları oluşturabilirsiniz.
- SharePoint sitesi ve kütüphaneleri
- OneDrive belgeleri
- Web sayfaları ve public URL'ler
- Dataverse tabloları
- Azure AI Search indeksleri
- Power Automate akışları tetikleme
- HTTP/REST API çağrıları
- Dynamics 365 CRM/ERP sorguları
- Azure SQL ve Dataverse CRUD
- Teams mesajı gönderme ve kanal bildirimleri
- Teams kanal veya kişisel chat
- SharePoint sayfasına gömme
- M365 Copilot olarak yayınlama
- Web sitesi widget
- Mobil uygulama entegrasyonu
# Copilot Studio Agent Tanımı — Hukuk Departmanı
Agent:
name: "Hukuki Sözleşme Asistanı"
description: "Sözleşme analizi, madde karşılaştırma ve risk değerlendirmesi"
language: "tr-TR"
model: "gpt-4o" # Azure OpenAI — veriler kiracıda kalır
Knowledge:
- type: SharePoint
url: "https://komtas.sharepoint.com/sites/Hukuk/Sozlesmeler"
scope: "Tüm sözleşme şablonları ve referans belgeler"
- type: SharePoint
url: "https://komtas.sharepoint.com/sites/Hukuk/Mevzuat"
scope: "İlgili kanun ve yönetmelikler"
Topics:
- name: "Sözleşme Analizi"
trigger: ["sözleşme incele", "madde analiz", "risk değerlendir"]
actions:
- type: "GenerativeAnswer"
instructions: |
Yüklenen sözleşmeyi incele. Şunlara odaklan:
1. Olağandışı veya riskli maddeler
2. Standart şablondan sapmalar
3. Eksik koruma maddeleri
4. Tavsiye edilen değişiklikler
Her bulgu için risk seviyesi belirt: Yüksek/Orta/Düşük
- name: "Emsal Arama"
trigger: ["emsal bul", "benzer dava", "önceki sözleşme"]
actions:
- type: "SearchKnowledge"
query: "{user_input}"
max_results: 5
Security:
data_residency: "EU" # Veri Avrupa'da kalır
sensitivity_label: "Gizli" # Yalnızca gizli etiketli kullanıcılar erişir
audit_logging: true
18.3 Güvenlik & Uyumluluk Özellikleri
| Güvenlik Katmanı | Mekanizma | Kurumsal Fayda |
|---|---|---|
| 🏢 Veri Yalıtımı | Tüm LLM çağrıları Azure OpenAI Service üzerinden yapılır; model eğitimine veri gitmez | Microsoft ile imzalanan DPA kapsamında; KVKK/GDPR uyumlu |
| 🏷️ Duyarlılık Etiketleri | Microsoft Purview etiketli içerikler Copilot'ta otomatik korunur; "Gizli" etiketli dosya dışa sızmaz | Manuel sınıflandırma gerektirmez; politika otomatik uygulanır |
| 📝 Denetim Günlükleri | Her Copilot etkileşimi Microsoft Purview Compliance Portal'da kayıt altına alınır | Kim ne sordu, hangi belgeye erişti — tam iz kaydı |
| ⚖️ eDiscovery | Copilot sohbetleri ve üretilen içerikler yasal keşif süreçlerine dahil edilebilir | Hukuki süreç ve iç soruşturmalarda delil olarak kullanılabilir |
| 🔐 Koşullu Erişim | Azure AD Conditional Access ile Copilot erişimi MFA, cihaz uyumluluğu, IP koşullarına bağlanabilir | Güvensiz cihazdan veya konumdan Copilot erişimi engellenir |
| 👤 Rol Tabanlı Erişim | Copilot yalnızca kullanıcının SharePoint/OneDrive izinlerinin olduğu içeriklere erişebilir | Fazladan izin gerekmez; mevcut RBAC otomatik uygulanır |
Copilot dağıtımı öncesinde şu adımları tamamlayın:
- Duyarlılık Etiketleri: Kamu / Dahili / Gizli / Kısıtlı etiket taksonomisini tanımlayın ve tüm belgelere uygulayın
- DLP Politikaları: Gizli etiketli içeriklerin Copilot cevaplarında gizlenmesini/uyarı üretmesini yapılandırın
- Kullanım Politikası: Copilot Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı tüm kullanıcılara Teams üzerinden duyurun
- Pilot Grup: İlk 2 hafta hukuk ekibiyle pilot yapın; geri bildirim toplayın ve ajan yapılandırmasını iyileştirin
18.4 Hukuk Departmanı Örnek Ajan Senaryoları
Avukat sözleşmeyi SharePoint'e yüklediğinde ajan otomatik devreye girer:
- Standart şablondan sapan maddeleri vurgular
- Risk skoruna göre maddeleri önceliklendirir
- Emsal sözleşmelerle karşılaştırma yapar
- Önerilen düzeltme maddelerini Word formatında üretir
- İnceleme özeti Teams kanalına otomatik paylaşılır
İlgili mevzuat değişikliklerini izler ve etki analizi yapar:
- Haftalık mevzuat taraması (Resmi Gazete, EUR-Lex)
- Şirket süreçlerine etkisini otomatik değerlendirir
- Etkilenen sözleşme ve politika belgelerini listeler
- Güncellenmesi gereken maddeleri önerir
- Hukuk ekibine haftalık özet raporu gönderir
M&A veya iş ortaklığı süreçlerinde kapsamlı inceleme:
- Yüzlerce belgeyi saatlerce değil dakikalarda tarar
- Kategoriye göre bulgular listesi üretir
- Kritik eksiklikleri ve red flagleri öne çıkarır
- Due diligence rapor şablonunu otomatik doldurur
- Tüm bulgular SharePoint'te izlenebilir şekilde saklanır
Dış yazışmalarda tutarlılık ve hız sağlar:
- Karşı taraf yazışmalarını otomatik kategorize eder
- Talep ve iddialara göre cevap taslağı oluşturur
- Şirket pozisyonuna uygun savunma argümanları önerir
- Yazışma geçmişini ve kabul edilen taahhütleri izler
- Dilekçe ve itiraz belgesi şablonlarını hazırlar
- Microsoft 365 E3/E5 lisansı + Copilot for Microsoft 365 lisansı her kullanıcı için gerekir
- SharePoint Restricted SharePoint Search (RSS) aktif değilse, Copilot kiracıdaki tüm içeriklere erişebilir — bunu yönetin
- Aşırı Paylaşım Denetimi: "Şirketteki Herkes" paylaşımı olan belgeler Copilot tarafından herhangi bir kullanıcıya gösterilebilir; erişim bazlı paylaşım politikasını gözden geçirin
- Copilot Studio ajanları için Power Platform ortam güvenlik rollerini doğru yapılandırın